Politika kolačića

Posljednje ažuriranje: 23. listopada 2026.

Što su kolačići i slične tehnologije

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaju posjetitelja prilikom pristupa web-mjestu. Oni omogućuju prepoznavanje uređaja i pohranjivanje određenih podataka poput preferencija korisnika ili podataka o sesiji. Slične tehnologije uključuju web-beacone, piksele i lokalno pohranjene podatke koji mogu pratiti interakcije bez tradicionalnih datoteka. Na ovom informativnom web-mjestu o zdravstvenom osiguranju takve tehnologije pomažu u pružanju relevantnih informacija bez prikupljanja osobnih podataka izvan potrebnog opsega.

Zašto web-mjesto koristi kolačiće

Web-mjesto koristi kolačiće kako bi osiguralo osnovnu funkcionalnost, poboljšalo korisničko iskustvo i analiziralo obrasce korištenja. Budući da je riječ o nekomercijalnom informativnom web-mjestu usmjerenom na zdravstveno osiguranje u Hrvatskoj, kolačići podržavaju prikazivanje sadržaja na hrvatskom jeziku i omogućuju jednostavnu navigaciju kroz informacije o pravima i obvezama osiguranika.

Kategorije kolačića prema svrsi

Strogo potrebni kolačići omogućuju osnovni rad web-mjesta poput navigacije i pristupa sigurnim područjima. Funkcionalni kolačići pamte postavke poput jezika ili veličine teksta. Analitički ili performansi kolačići prikupljaju anonimne podatke o posjetima radi poboljšanja sadržaja. Oglašivački ili ciljani kolačići nisu prisutni jer web-mjesto nema komercijalni karakter. Društveni mediji kolačići mogu se pojaviti samo ako korisnik dijeli sadržaj, ali nisu aktivno ugrađeni.

Prvostrani i trećestrani kolačići

Prvostrani kolačići postavlja izravno redcarpetz i koriste se za osnovne funkcije web-mjesta. Trećestrani kolačići dolaze od vanjskih pružatelja poput analitičkih servisa i služe za praćenje performansi bez identifikacije pojedinca. Na ovom web-mjestu prevladavaju prvostrani kolačići jer je naglasak na informativnom sadržaju o zdravstvenom osiguranju.

Sesijski i trajni kolačići te razdoblja čuvanja

Sesijski kolačići brišu se nakon zatvaranja preglednika i koriste se za privremeno upravljanje sesijom. Trajni kolačići ostaju na uređaju do isteka roka ili ručnog brisanja i mogu trajati od nekoliko dana do dvije godine ovisno o svrsi. Analitički kolačići obično ističu nakon 13 mjeseci, dok strogo potrebni traju samo tijekom aktivne sesije.

Podaci koji se obrađuju i svrha svake kategorije

Strogo potrebni kolačići obrađuju identifikatore sesije radi omogućavanja pristupa stranicama. Funkcionalni kolačići pohranjuju postavke korisnika radi prilagodbe prikaza. Analitički kolačići bilježe anonimne statistike poput broja posjeta pojedinim stranicama o pravima iz zdravstvenog osiguranja. Svi podaci obrađuju se u skladu s načelima minimizacije i ne sadrže izravne identifikatore osim ako korisnik dobrovoljno ne unese podatke putem obrasca za kontakt.

Osnova pristanka ili izuzeća prema hrvatskom i europskom pravu

Za strogo potrebne kolačiće primjenjuje se izuzeće od pristanka prema ePrivacy direktivi i Zakonu o elektroničkim komunikacijama. Za analitičke i funkcionalne kolačiće traži se prethodni pristanak u skladu s GDPR-om i nacionalnim propisima. Korisnik može u bilo kojem trenutku povući pristanak bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Tablica kolačića i pružatelja

Tablica sadrži primjere: Naziv _ga, svrha analitika, pružatelj Google Analytics, kategorija analitički, trajanje 13 mjeseci. Naziv cookie_consent, svrha pohrana izbora, pružatelj redcarpetz, kategorija strogo potreban, trajanje 1 godina. Naziv session_id, svrha upravljanje sesijom, pružatelj redcarpetz, kategorija strogo potreban, trajanje sesija.

Kako radi upravitelj pristanka i mogućnosti promjene

Banera za kolačiće omogućuje odabir kategorija prije nastavka korištenja. Korisnik može kasnije promijeniti postavke putem poveznice u podnožju ili ponovnim otvaranjem banere. Povlačenje pristanka automatski briše relevantne kolačiće na sljedećem učitavanju.

Kontrole na razini preglednika i posljedice onemogućavanja

Većina preglednika omogućuje blokiranje ili brisanje kolačića putem postavki. Onemogućavanje strogo potrebnih kolačića može spriječiti normalan rad web-mjesta, dok blokiranje analitičkih kolačića utječe samo na prikupljanje statistika bez utjecaja na prikaz informacija o zdravstvenom osiguranju.

Prijenosi podataka u inozemstvo i upućivanje na Politiku privatnosti

Neki analitički podaci mogu se prenijeti izvan Europskog gospodarskog prostora uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera. Detaljnije informacije o prijenosima i cjelokupnoj obradi podataka dostupne su u Politici privatnosti koja je dostupna na web-mjestu.

Promjene politike, kontakt i završne odredbe

Promjene politike objavljuju se na ovoj stranici s novim datumom ažuriranja. Za pitanja vezana uz kolačiće korisnici mogu koristiti obrazac za kontakt na stranici Kontakti ili pisati na info@hzzo.hr. Adresa Margaretska 3, 10000 Zagreb, Hrvatska, telefon 0800 7979. Ova politika vrijedi od datuma objave i zamjenjuje prethodne verzije.